Όροι & Πρυποθέσεις. Πολιτική Εταιρίας.

Τρόποι Αποστολής

Οι παραγγελίες της εταιρίας μας αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα Δωρεάν

Οι παραγγελίες της εταιρείας μας σε περιοχές εντός χωρών της Ευρωπαϊκής ένωσης Ελλάδας επιβαρύνονται με ποσό της τάξεως 40 ευρώ ανά χαλί

Τρόποι Πληρωμής

Με πιστωτική κάρτα 

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις με χρέωση πιστωτικής (Visa, Mastercard, Diners, Discover, Maestro και American Express) είτε χρεωστικής είτε προπληρωμένης κάρτας εκδόσεως ανεγνωρισμένης Ελληνικής ή αλλοδαπής Τράπεζας, την οποία αποδέχεται προς συναλλαγή η ΕΤΑΙΡΕΙΑ, ή με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού MasterPass. Η εξόφληση γίνεται εφάπαξ ή με χρέωση ατόκων δόσεων, από 3 έως και 18, αναλόγως ποσού με τις πιστωτικές κάρτες τύπου Visa, Mastercard, Diners και American Express.

Συγκεκριμένα ο πελάτης μπορεί να επωφεληθεί από το πρόγραμμα δόσεων υπό τον όρο ότι το τίμημα της πώλησης είναι συνολικής αξίας άνω των € 3.10 και οι δόσεις προσφέρονται σύμφωνα με την παρακάτω κλίμακα:

  • Για τίμημα €3.10-€99.99 δίδεται δυνατότητα για εξόφληση έως και με 3 άτοκες δόσεις με επιλογή του πελάτη
  • Για τίμημα €100-€299.99 δίδεται δυνατότητα για εξόφληση έως και με 6 άτοκες δόσεις με επιλογή του πελάτη
  • Για τίμημα €300-€499.99 δίδεται δυνατότητα για εξόφληση έως και με 10 άτοκες δόσεις με επιλογή του πελάτη
  • Για τίμημα €500-€999.99 δίδεται δυνατότητα για εξόφληση έως και με 18  άτοκες δόσεις με επιλογή του πελάτη

Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Alpha e-Commerce» της Alpha Bank, η οποία χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Με μετρητά 

 Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις με μετρητά, καταβλητέα στο ταμείο του  καταστήματος η με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας μας 

Αντικαταβολή

 Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις μέσω αντικαταβολής δηλαδή με την καταβολή του οφειλομένου ποσού στον εξουσιοδοτημένο προς είσπραξη, διανομέα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ κατά την παράδοση των πωληθέντων στον δηλωθέντα στην παραγγελία, τόπο παράδοσης. Η αντικαταβολή γίνεται μόνο με μετρητά και είναι δεκτή για ποσά έως €3.500 ενώ αποκλείεται για μεγαλύτερα ποσά. Σε περίπτωση συνολικού τιμήματος πώλησης (συμπεριλαμβανομένων εξόδων αποστολής και λοιπών επιβαρύνσεων) ποσού μεγαλυτέρου των € 500 η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει τη διακριτική ευχέρεια να ζητήσει την προκαταβολή μέρους του τιμήματος για την έναρξη εκτέλεσης της πώλησης είτε με καταβολή μετρητών στο  κατάστημα είτε με την χρέωση πιστωτικής κάρτας του πελάτη, σε περίπτωση δε άρνησης του πελάτη να καταβάλει το ποσό της οριζόμενης προκαταβολής, δικαιούται να απόσχει από την έναρξη εκτέλεσης των υποχρεώσεών της από την πώληση έως ότου συμμορφωθεί ο πελάτης προς την αξίωση αυτή. Αυτό ισχύει ιδίως, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, σε περιπτώσεις που κάποιο ή κάποια από τα πωλούμενα προϊόντα απαιτείται να παραγγελθούν από προμηθευτή. Για όλες τις πωλήσεις με καταβολή του τιμήματος με αντικαταβολή, η επιβεβαίωση και αποδοχή της παραγγελίας γίνεται όπως σε όλες τις περιπτώσεις εγγράφως (ηλεκτρονική αλληλογραφία – e mail) αλλά στην περίπτωση αυτή, επιπρόσθετα γίνεται και τηλεφωνική επιβεβαίωση, απευθείας με τον πελάτη. Επίσης σε περίπτωση που για την αγορά ζητείται έκδοση τιμολογίου (πώληση σε επιτηδευματία)  η αντικαταβολή δεν είναι δυνατόν να υπερβαίνει το ποσό των 500 ευρώ συνολικά 

 

Επιστροφές

Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή, να αποσυσκευάσει και να ελέγξει τα προϊόντα για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία εξωτερικών, αισθητικών ελαττωμάτων, και στην περίπτωση που υπάρχουν δικαιούται να αποκρούσει την παραλαβή του είδους και να το επιστρέψει στον διανομέα άλλως να αναγγείλει την ύπαρξη αισθητικών ελαττωμάτων σε προθεσμία δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του είδους ενώ σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται σε σύντομο χρόνο να προβεί σε αντικατάσταση του είδους αυτού με νέο. Σε περίπτωση ανεπιφύλακτης παραλαβής του είδους θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε άριστη εξωτερική κατάσταση χωρίς αισθητικά ελαττώματα.

Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται με χρέωση της ΕΤΑΙΡΙΑΣ 


Αρχή